シードリーム沖永良部では、お客様に安全にダイビングを行って頂く為に、経験本数などのレベルによってグループ分け、STAFF増員などの対応をしております。
その為、1日の受け入れ数に限りがありますので、予約確定後のお客様のご都合による変更、取り消し等はキャンセル料を申し受けしますので予めご了承下さい。
<ダイビング予約>
・ダイビングご予約初日から起算してさかのぼって

1)予約確定後~22日前まで・・・ダイビング料金の10%
2)21日前~7日前まで・・・・・ダイビング料金の30%
3)6日前まで・・・・・・・・・ダイビング料金の50%
4)5日前まで・・・・・・・・・・ダイビング料金の70%
5)4日前~当日・・・・・・・・ダイビング料金の100%

※ 2023年4月29日~5月7日まで、12月28日~2024年1月7日までは、予約確定後のキャンセルは100%となります。ご注意下さい。
※ キャンセルのご連絡は、お電話・メール共当日17時までになります。17時以降は翌日扱いになります。ご注意下さい。
※ 交通機関欠航等または海況コンディションによる中止の場合は、これに該当しません。
※ ダイビング料金とは、『2ボートダイビング料金×キャンセルされるお客様の人数×ご予約日数』となります。

※ ダイビングショップツアー、旅行会社パックツアーの場合は上記の限りではありません。
各お申込み会社にご確認下さい。

<ダイビング その他>
お客様のご都合により、当日ご予約されたダイブ数に満たなかった場合も、ご予約ダイブ数の料金をお支払い頂きます。
<ホテル予約>
・ホテルご宿泊初日から起算してさかのぼって
1)当店よりご予約確定連絡後~22日前まで・2,000円
2)21日前~3日前まで・宿泊代金の30%
3)2日前まで・宿泊代金の50%
4)前日まで・宿泊代金の70%
5)当日・宿泊代金の100%

<旅行手配>
旅行手配に関しては、取扱い旅行会社のキャンセルポリシーに準じます。

<ケイビング>
ケイビングに関しては、洞窟を時間で抑える為、一度予約を完了しますと他の方が洞窟に入る事が出来ません。その為、予約完了後はキャンセル代金が100%となります。予めご了承下さい。